משלוחים והחזרות

marilen.co.il
במידה ותתעורר שאלה כלשהי על תהססו לפנות אלינו בכתובת המייל: shops@marilen.co.il או בטלפון 09-9770232, על מנת שנמצא יחדו פטרון נוח ומתאים לצורכיכם.
תנאיי משלוח: הפריטים שרכשת באתר marilen.co.il יישלחו אלייך עד ששה ימי עסקים ממועד קבלת אישור במייל על ביצוע הרכישה.
עלות המשלוח: 
אנחנו שולחים לכל אזורי הארץ באמצעות דואר רשום ללא עלות
משלוח עם שליח עד הבית - 40ש"ח, עד 6ימי עסקים.
*לבירור האזורים שבהם ניתן לקבל משלוח עד הבית חינם תיצרו עמנו קשר בטלפון050-6959507.
 
איסוף עצמי: ניתן להזמין מהאתר ולהגיע לאסוף את ההזמנה מהסטודיו בבית יצחק בתאום: רח. דרך השרון 91, בית יצחק -שער חפר, טל: 09-9770232
 
החזרות והחלפות: ניתן להחזיר מוצר שרכשת באתר תוך 14 יום מיום קבלת המשלוח, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. ניתן להחזיר
ניתן להחזיר פריט אשר נרכש באתר ובלבד שלא נעשה בו כל שימוש, המוצר לא נפגם כתוצאה משימוש, לא נעשה במוצר כל תיקון, והמוצר הוחזר באריזה המקורית ובצירוף התוויות המקוריות
אנחנו מקפידים על איכות גבוהה ומקווים שאהבת את הפריטים שרכשת. ועדיין, אם החלטת להחליף או להחזיר את הפריטים תוכלי ליצור עמנו קשר דרך המייל shops@marilen.co.il או בטלפון 09-9770232. אם הפריט חסר במלאי ניצור אתך קשר.
*פריט אשר נקנה במבצע, ניתן להחליף עד 14 ימי עסקים בפריט אחר או לקבל זיכוי.
לא ניתן לקבל החזר כספי על פריט במבצע.
*הלקוח יישא בעלויות המשלוח עבור החזרת הפריט ועלויות המשלוח אינן ניתנות להחזרה על ידי החברה. במקרה של החלפת פריט הלקוח יחויב בעלות משלוח עבור הפריט החלופי.
* ביטול עסקה כרוך בתשלום דמי ביטול עסקה על סך 5% מהעסקה או 100 ש”ח לפי הנמוך מבניהם ובהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ”א-1981.
 
החזר כספי:
אם תרצי לקבל החזר כספי, אנא צרי קשר עם הסטודיו בטלפון 09-9770232 לתיאום ההחזרה.
החזר/זיכוי כספי יינתן בטווח של 14 יום מתאריך הרכישה, בהתאם להנחיות חברות האשראי.
החזר כספי יינתן בתנאי שהמוצר נרכש באתר בלבד ומגיע חזרה אל הסטודיו ללא פגם וללא שימוש באריזה מקורית אם תווית מקורית.
 *ניתן לקבל לזיכוי כספי מלא עבור העסקה בניכוי דמי המשלוח (ללא עלות דמי ביטול) לרכישה באתר.

ההחזר יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה (אם שולם בתשלומים, הזיכוי יהיה גם הוא בתשלומים). ביטול עסקה כרוך בתשלום דמי ביטול עסקה על סך 5% מהעסקה או 100 ש”ח לפי הנמוך מבניהם ובהתאם להוראות סעיף 14ה(ב) לחוק הגנת הצרכן התשמ”א-1981.
 
פריט פגום: קיבלת בטעות פריט פגום? אנו מתנצלים ונעשה הכול כדי להחליף לך אותו במהרה. עדכני אותנו דרך במייל shops@marilen.co.il או בטלפון 09-9770232, אם לא תרצי להחליף אלא להחזיר את הפריט, תוכלי לקבל את מלוא הסכום בחזרה, תוך 14 ימים מיום החזרת המוצר, ללא כל דמי ביטול.